Politique d’expédition

La livraison est offerte gratuitement pour toute commande de 250$ et plus.

Prenez le temps de bien valider les dimensions des produits de votre panier puisque les échanges et retours ne s’appliquent pas aux articles confectionnés sur mesure/sur commande, soit les housses de couette et housses de coussin, ni aux produits de duvet et de plumes, soit les couettes, les oreillers et les coussins par mesure sanitaire et pour respecter toute mesure d’hygiène. Seul les ensembles de draps et les taies d'oreillers peuvent être échangés, mais ne peuvent être remboursés, et ce, selon les conditions de la politique d'échange.

Tous les items de cette boutique sont réalisés sur réception de commande, individuellement, auprès de partenaires manufacturiers québécois renommés. Ainsi, cette dernière sera traitée et livrée dans les meilleurs délais.

Deux à trois semaines sont nécessaires à la confection des produits de votre commande et environ une semaine additionnelle est nécessaire pour les réceptionner, en assurer la qualité, compléter votre commande et en effectuer la livraison directement à votre adresse.

Au total, 3 à 4 semaines sont généralement nécessaires entre l'achat et la livraison. Nous vous informerons par courriel aussitôt que votre commande sera prête à être envoyée et un numéro de suivi de votre colis vous sera également fourni selon votre secteur de livraison.

***Délais durant la pandémie : Dû à l'effervescence des commandes locales, ainsi qu'à la pandémie qui cause des retards en approvisionnement des matières premières, nos producteurs présentent désormais des délais d'environ 4 à 6 semaines, en plus de compter 1 à 2 semaines pour la livraison selon votre adresse.